售后服務

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刀片刀具服務承諾
售前服務:為您提供項目設計、工藝流程設計,適合您的刀具/配件/模具選購方案的制定,根據您的特殊需求,設計制造產品,為您
培訓技術操作人員.
售中服務:陪您一起完成對刀具/配件/模具的驗收,協助擬訂詳細流程
售后服務:公司派技術人員到現場指導怎樣安全正常使用、調試現場及培訓操作人員
24小時全天候電話服務,節假日照常服務


·先進的管理模式  上海爭利刀具有限公司服務實行"模擬片區制",本公司客戶服務中心管理全局服務工作,片區代理和營銷服務的責任人具體負責本片區域內服務工作的實施。形成以現場服務為中心,總公司支持為后盾的前后、內外互動式服務格局。
    在服務管理上采用先進的矩陣式管理方式,總公司客戶中心負責從服務業務上對各片區所實施的服務進行指導和協調,并在行政上對各區域的服務進行考核和管理。

·密集的服務網點 爭利公司在全國設立有5個片區、20個辦事處、10余名售后服務工程師長期分駐各辦事處堅守崗位,風雨無阻地處理顧客的各種問題。
 

·優秀的服務團體 10余名訓練有素的專職服務人員,為客戶提供強大的技術支持。


·有效的監督機制:對服務工程師的每一次服務進行三級監督--即客戶現場簽字監督、辦事處回訪監督、總公司電話跟蹤監督。


·服務支持  做好用戶的堅強后盾,公司組建了為用戶服務的專門機構--客戶服務中心。一批經過嚴格培訓的高素質技術服務工程師,跟隨全國的銷售網點,為您提供最直接、快捷的技術支持與服務,使代理商與用戶無后顧之憂。
    如果您在使用本公司產品時有任何問題,請您及時與我們聯系。

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